jueves, 7 de mayo de 2015
miércoles, 6 de mayo de 2015
LA VIRTUALIDAD Y LAS ORGANIZACIONES
Autora: Mónica Velázquez. Profesora de la
Universidad politécnica del Alto Apure “Pedro Camejo” Correo: mon543@gmail.com
Visible
en la nube, excelente portal, que pone al alcance de los internautas la
posibilidad sencilla y practica de a través de un tutorial como crear su marca
personal, un portal abierto al marketing digital, una nueva forma de hacer
publicidad y negocio desde la comodidad de la casa, es así como hoy día se
tienen nuevos campos en materia de
negocios online, creado para la nueva y creciente sociedad digital.
Vemos
como esta sociedad digital ha hecho hoy de la internet, una herramienta de gran
ayuda en la búsqueda de información y en la creación y promoción de manera
efectiva de un sello personal, ¿Quién pensaría que hoy habría tal avance y
alcance? Solo pensar en años atrás, donde el marketing y la publicidad, se
hacían por radio, tv, periódico o las famosas páginas amarillas, no se creería
el gran auge que se ha desarrollado con esta herramienta, con acceso, a miles
de internautas desde diferentes puntos, con la ventaja de ofrecer servicios y
productos así como servicios profesionales, vender productos online, captar
clientes online y todo bajo una misma plataforma con la principal ventaja de
ser gratuito.
Es
así como avanzamos en la virtualidad en las organizaciones y su vertiginosa importancia, lo cual radica, en esa imagen,
online que conlleva a la captación directa de clientes en busca de ofertas y
negocios, acompañado a su vez de una avasallante y muchas veces impactante
plataforma promocional, sustentada, por ese boom digital, blogs y hast tag, diarios de dicha marca, así miles de
seguidores realizan twiteos y hasta la aplicación me gusta en el Facebook,
abriendo enlaces cada vez mayores, disponibles para todos los usuarios de las
redes sociales.
Sin
embargo es importante acotar que cada vez más
los responsable de las áreas de marketing, publicidad y ventas buscan optimizar
los presupuestos en medios, multiplicar el número de clientes y potenciar la
marca. Por ello los canales interactivos no reemplazan el marketing tradicional
sino que agregan nuevas formas de impactar en el cliente. Empresarios, afirma
que todas las orientaciones del marketing digital se dirigen hacia el marketing de contenidos.
Es por ello que las tendencias digitales están enfocadas hacia la segmentación especializada para llegar exactamente al público objetivo de cada marca, pues los medios sociales permiten hacerlo por datos mucho más profundos que edad y sexo. El marketing digital permite que el empresario obtenga información más precisa para tomar decisiones y de aumentar la rentabilidad con poco presupuesto, aumentar las ventas con acciones más directas y conocer al cliente con un conocimiento real de sus hábitos de consumo.
Para concluir la virtualidad en las organizaciones
se ha convertido en una herramienta eficaz, de importancia preponderante que
permite romper las barreras entre los diferentes medios y el mundo online. Lo
que abre puerta a otros conceptos como lo es el transmedia que no es más
que la combinación de medios y formatos
diversos (televisión, radio, prensa, internet) que tienen como fin consolidar y
hacer más potente un mensaje comunicacional.
La
formación en marketing digital es necesaria para profesionales que desean
diseñar planes y promocionar sus aspiraciones y proyectos personales a partir
de una huella personal apoyándose en un marketing más efectivo y disponible a
través de la web, Sin dejar de lado las estrategias y tácticas del marketing
tradicional sino de sumar un potente canal digital de captación para impactar en
la rentabilidad de la marca o empresa.
martes, 5 de mayo de 2015
LOS MEDIOS VIRTUALES Y LAS ORGANIZACIONES
LOS MEDIOS VIRTUALES Y LAS
ORGANIZACIONES
Autor: MSc. Gabriel René Moreno Ramírez. Profesor de la Universidad
Politécnica Territorial del Alto Apure “Pedro Camejo”, Venezuela, gabrielrmr82@gmail.com
En un mercado
globalizado como en el que se encuentran inmersas las organizaciones de hoy, la
virtualidad juega un papel fundamental, más cuando se está en presencia de una
sociedad caracterizada por estar cargada de información procedente de
diferentes medios y herramientas, sociedad a la que se conoce como la sociedad
de la información o sociedad 3.0
El
mundo virtual, entiéndase este, como el de los medios de comunicación en el que
la web o el internet son su principal herramienta, constituye un medio vital
para que las organizaciones que desean estar presentes en el mercado
competitivo actual logren llegar a su público target. Los medios virtuales no
solo benefician a las personas jurídicas como las organizaciones sino también a
las personas naturales como lo son los profesionales o emprendedores que desean
conseguir un empleo o emprender su propio negocio.
Los
entornos virtuales ofrecen la facilidad de alcanzar tus objetivos personales u
organizacionales a un costo muy bajo e incluso pudiera hasta no costar nada,
por otro lado, la oportunidad de acceder a mercados sin siquiera movilizarte
físicamente o tener un establecimiento físico (en algunos casos).
Lo
esencial en todo esto es contar con una marca, la cual se desee dar a conocer
bien sea para optar por un empleo, ofrecer servicios y captar clientes o
emprender un negocio y con ello llegar a obtener beneficios económicos.
Cualquiera que sea el interés con la marca personal se debe hacer uso del Marketing
Digital, el cual a diferencia del marketing tradicional que realizan las
empresas, este no requiere de un gasto en material POP, vallas publicitarias o
medios impresos por ejemplo, pero sí de creatividad en el diseño gráfico para
generar medios digitales (ventanas
emergentes, plugins, entre otros) y en algunos casos invertir en
espacios publicitarios en portales.
Según el Banco Mundial (2013)[1]
cerca del 85% de la población mundial tiene acceso a internet, y en el caso
específico de Venezuela el 54,9%, esto deja entre dicho la posibilidad de llegar
a muchas personas aumentando la probabilidad de ser reconocido y con ello lograr
clientes satisfechos (con los productos y servicios) y generar una utilidad o
beneficio para la empresa. La mercadería en forma electrónica se realiza tal
cual como si fuera en el mundo comercial normal y tradicional (sin uso de este
medio), es decir, se identifican las necesidades del mercado, se diseña el
servicio o producto a ofrecer para ello, se fija un precio, luego se determina
el canal de distribución, se acuerda la existencia del producto, realiza la
venta y obtienes un beneficio económico.
Lograr
que tu producto sea por lo menos visto o escuchado en países como China, Japón,
España e incluso Australia estando en Venezuela resultaría costosísimo porque
pudiera hacerse a través de un medio televisivo internacional, lo que sería un
medio pagado. Ahora como estamos en medio de la era de las telecomunicaciones,
influenciados por un mundo globalizado, el medio electrónico o digital te
conecta con ese público en instante pudiendo usar un medio pagado o un medio
ganado (no pagado).
Por otro
lado, es importante tener en cuenta que no se puede acceder a ningún mercado ni
dar a conocer ninguna marca personal si no se tiene claramente definido qué
producto o servicio se va a ofrecer y cuáles son sus atributos, así como, a
quien va dirigido, cómo se elaborará o diseñará, a través de qué medios,
canales o intermediarios lo obtendrá el consumidor, durante cuánto tiempo será
disponible en el mercado y por supuesto que elementos lo distinguen de su
competencia para que el público lo prefiera.
Teniendo
en claro esto, la virtualidad nos ayuda a que los consumidores elijan nuestro
producto o servicio. Para ello hay que tomar en cuenta que estas frente a otro tipo
de consumidor, es decir, un consumidor informado que lo hace ser inteligente
con criterios para elegir. Nos enfrentamos a un público que le gusta conocer la
opinión que tienen los demás del producto o servicio, su calidad, el material o
los medios que utiliza la empresa e incluso interactuar con su ofertante, para
luego de todo ello realizar comparaciones y determinar los beneficios que
ofrece uno en función a los de sus competidores, por tal motivo hay que armarse
de un elemento que le de valor que lo distinga en el mercado. Por tanto es
necesario dar a conocer ese elemento de valor y tener contacto con el público,
por eso las redes sociales (Facebook, twitter, instagram, entre otros), los
videos, los buscadores, las transacciones electrónicas, entre otros que te
ofrece internet, son una herramienta útil para lograrlo. Casos como
Mercadolibre.com, Amazon.com, tucarro.com, son portales de internet que ofrecen
la posibilidad no solo de ofertar y dar a conocer el producto o servicio sino
también interactuar con el consumidor.
La
audiencia es primordial si no la consigues entonces difícilmente podrá tu marca
personal ser reconocida y lograr con ella lo que buscas. Por tanto en primer
lugar se debe crear una audiencia propia que pueden ser: Buscadores, los cuales buscan información en la red para un uso
particular y pueden formar parte de tu audiencia o no dependiendo de la
satisfacción que le hayas brindado. Amplificadores,
quienes pueden reproducir tu mensaje de marca personal a muchas otras personas
y los Acompañantes, quienes pueden
ser leales o no a tu marca personal convirtiéndose o no en tu más valioso
cliente llegando a seguirte e incluso aparte de ser tu cliente pudiera
convertirse en empleado o un suscriptor para tu marca.
Cuando
se cuenta con una audiencia lo más recomendado por Hilaida Terán, creadora del curso
online que ofrece a través del portal “Visibleenlanube.com”, el cual es
eminentemente importante por todo lo que hasta ahora he señalado, es tratar en
lo posible de no utilizar los medios pagados, esto ayudaría a minimizar costos
y te impulsa a ser más creativo e innovador a la hora de alcanzar nichos, este
tipo de medios son ilimitados y te llevan a estar presente en el mercado
incluso toda la vida, es algo que a diferencia de los pagados tiene un gran
valor.
Por otro lado, si
tenemos una marca personal pues también tenemos que gestionar nuestros propios
medios para ello debes crearlos, usarlos, actualizarlos, hacerlos atractivos y
presentes en muchos espacios de la web, bien sea imágenes, videos, portales,
link, redes sociales, entre otros. Si logramos administrar muy bien nuestros
medios podemos llegar a ganar otros medios en forma gratuita que replicarían
nuestra marca personal es sus medios, teniendo en cuenta que esto puede ser
bien sea para dar una buena o mala imagen de nosotros. Y por último es
conveniente centrarse, de ser posible, en medios convergentes, es decir, hacer
una combinación de todos los medios (pagados, propios y ganados). Mientras más
medios se disponga más audiencia se tendrá y con ello por su puesto mayores
posibilidades de éxito.
Visita:
[1]
Banco Mundial (2013)
Usuarios de internet por cada 100 personas. datos. documento en línea.
Disponible en: http://datos.bancomundial.org/indicador/IT.NET.USER.P2. Fecha de
consulta, abril de 2015.
LA MARCA PERSONAL Y SU INFLUENCIA EN EL MUNDO COMPETITIVO
LA MARCA PERSONAL Y SU INFLUENCIA
EN EL MUNDO COMPETITIVO
Autor: MSc.
Carmen Elvira Montilla. Profesor de la Universidad Politécnica Territorial del
Alto Apure “Pedro Camejo”, Venezuela, lanegracarmene@gmail.com
En el último cuarto del siglo pasado, las relaciones entre las empresas y
los profesionales han ido sufriendo una transformación tan gradual que apenas
nos hemos dado cuenta. El viejo vínculo entre el empresario y el empleado ha ido
diluyéndose. Poco a poco, los emprendedores, creadores e impulsores de empresas
han dejado de tener nombre y apellidos y han sido sustituidos por sociedades y
gestores anónimos.
Por esa razón, ya no son válidas las viejas formas de desarrollo profesional.
El concepto de
carrera profesional ha perdido casi todo su sentido, una carrera era
Eso, un grupo de
gente corriendo por una pista, con unas reglas establecidas y en las que había
ganadores, perdedores y descalificados. En este momento, la trayectoria de un
profesional va más allá, es decir, Hay que dejar de hablar de carrera
profesional, de empleados y de compromiso, debemos empezar a hablar de
proyectos y estrategias personales y profesionales. Ya no hay rutas marcadas,
ni caminos establecidos de antemano.
Por tanto, El control lo debemos asumir nosotros porque las normas
tradicionales ya no son válidas. Ahora cada persona debe ser capaz de diseñar,
desarrollar y gestionar su propio plan estratégico profesional, donde la forma
de hacerlo no es muy diferente a lo que se denomina gestión de proyectos, el
coaching o el marketin, estrategia que tiene como objetivo general, satisfacer
las necesidades y deseos de los consumidores de la mejor manera posible, a
través del intercambio de productos y servicios, a cambio de una identidad o
beneficio para la empresa.
De allí que cuando los experto en mercadotecnia y en marcas en las
organizaciones, hablan de posicionamiento, lo que están diciendo es que el
mercado establezca una conexión mental determinada con su producto o servicio a
través de un marketin online, el cual
consiste en llevar las actividades y procesos de marketin usando el nuevo poder
de los medios digitales para la comunicación y la interacción con los
diferentes tipos de audiencias, que son el mejor activo intangible de tu marca personal como lo señala, Hilaida Tera creadora
de la página web “visible en las nubes” y de las cual se derivan muchos
elemento que han sido señalados en este informe. Esta interacción se da
mediante varios medios tanto masivos como online, los cuales puede utilizarse de
manera propia pagada o ganada, medios que de una forma u otra no solo se
usaran para vender a largo plazo, sino también para incrementar el tamaño,
fidelidad y valor de la audiencia por más
tiempo.
Pues eso mismo es lo que la marca persona o reputación puede conseguir con
los individuos. Su propósito es el de ayudar a los profesionales a ocupar un
lugar en las mentes de otras personas, es por ello que las marca personal se
hacen necesario en la actualidad, porque las relaciones interpersonales son
cada vez más anónimas, cuando los seres humanos disfrutan de los mismos
atributos ( como la formación, y
experiencia, aspiraciones que son similares), las personas tiende a ser
vistas como números iguales por lo que para la promoción individual de cada persona, esto
debe diferenciarse y mostrarse de modo distinto, único e irrepetible. Igual que
en el comercio las marcas unifican los méritos de los productos y los hacen homogéneos
de modo que las empresas tienden a promocionar los productos de la marca, al
igual que los profesionales que quieren diferenciarse para aumentar el valor de
su trabajo o contribución profesional, deben construir, promocionar, comunicar
y proteger la marca personal.
Para tal fin en la actualidad la web
2.0 se ha convertido en una herramienta clave para el desarrollo de una marca
personal, ya que a través de esta plataforma se pueden enfocar los objetivos de
lo que se quiere ofrecer al ingresar a los medios sociales, conocer a la
audiencia, evaluar los recursos disponibles, desarrollar buenos contenidos y
entablar una conversación con el cliente potencial.
En este escenario el currículo vitae como soporte físico para encontrar
trabajo está perdiendo utilidad, ahora los profesionales de recursos humanos,
investigan antes en internet para encontrar a alguien, con lo que un currículo
vitae que se imprime y se envía por correo tiene poca efectividad a la hora de
buscar empleo, de allí la importancia de crear nuestra propia marca personal
mediantes tres claves: quien soy, como es mi relación con otras personas y a
donde se quiere llegar, mensaje a trasmitir, como lo hacemos, se lograra el
objetivo y que canales utilizo para hacer llegar ese mensaje y así destacar las
necesidades de encontrar una propuesta de valor personal fruto de una
autoestima y estudio de la competencia.
En mi opinión una Marca
personal es lo que nos hace diferente a los demás, un profesional en gestión
empresarial debe tener su propia marca personal ya que es su carta de
presentación, es necesario conocerse a sí mismo, saber cuáles son nuestras
metas, objetivos, cualidades, y sobre todo capacidades, ya que de ello depende
el futuro de una empresa. Nuestra marca
personal es lo que somos y lo que podemos llegar a ser, tenemos que trabajar en
ella día con día adquiriendo el conocimiento necesario desarrollándola tanto en
lo personal como en lo profesional, si ya tenemos trazados nuestros objetivos y
nuestras metas tenemos que movernos, crear, innovar crecer y al mismo tiempo
nuestra marca crece con nosotros, solo nosotros decidimos hasta donde queremos
llegar.
en la actualidad todos tenemos nuestra propia personalidad
y en realidad algunos enfrentamos a diferentes caracteres o diferentes formas
de pensar y de actuar cuando realmente aplicamos la mercadotecnia en lo
material y personal nos enfrentamos a un mundo competitivo se puede decir que
siempre estamos compitiendo pero de uno depende ser el mejor, en el campo laboral como personal, desde que
nacemos constantemente estamos compitiendo y siempre tendemos a competir a
nuestro carácter y nuestra forma de ser.
Visita:
INVITACION
Hola amigos, tenemos el gusto de invitarles a revisar nuestro blog, alli
presentamos la marca personal de cada uno de nosotros y la imagen
corporativa de la empresa virtual "Gerentes Innovadores (misión, visión, objetivos entre otros aspectos que la definen).
http://blogger.com.gerentesinnovadoresmsgmail.com.
Podemos decirles que la experiencia de crear nuestro blogger ha sido una experiencia muy satisfactoria y ha dejado un ejercicio académico el cual crea en nosotros una oportunidad de lograr a nivel personal y grupal ser reconocidos como los profesionales que somos. Asimismo, comprendemos que cada persona es debe ser visible en la nube esto es clave cuando se quiere lograr un objetivo.
Atentamente,
Mabel Solorzano, Manuel Quintero y Naili Simancas, los invitamos a revisar nuestro blog en la cuenta:
http://blogger.com.gerentesinnovadoresmsgmail.com
Identidad, Identificación e Imagen
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO
ACADÉMICO
DECANATO
DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO
EN GERENCIA AVANZADA
EXPERIENCIA EN LA NUBE
PROFESOR:
Dr.
Oscar A Martínez M.
INTEGRANTES:
| Quintero Manuel |
12.836.651
|
| Simancas Naili |
9.987.655
|
Solórzano Mabel
|
14.663.554
|
Grupo Nº
03
http://marcapersonalvisibleenlanube.blogspot.com
Identidad,
Identificación e Imagen
En
la creciente competencia global las organizaciones y los nuevos
emprendedores tienen el reto de posicionarse de una parte del
mercado, en busca de ello están obligados a hacer uso de las
herramientas tecnológicas que nos brinda el mundo 2.0. Cualquier
marca personal tiene la oportunidad de ser reconocida, con el fin de
promocionar sus productos u ofrecer sus servicios de modo continuo y
generar ingresos.
Es el objetivo de este breve
ensayo forma parte de la entrega del blog “ Gerentesonline”,
pretendiendo con el mismo crear una gran udiencia, se trata de
presentar la experiencia de como hacerse visible en la nube, cada uno
de los que conformamos el equipo de trabajo creo su marca personal,
dando respuesta a cinco interrogantes: ¿Quién soy? ¿Qué hago?,
¿Qué aporto? ¿Quién me ayuda? ¿A quienes ayudo?
Como segundo objetivo, no
menos importante a manera didáctica se creo toda una imagen
corporativa para una empresa “GERENTES IINOVADORES M&S”
presentando el logo, objetivos misión, visión y valores.
http://marcapersonalvisibleenlanube.blogspot.com
http://marcapersonalvisibleenlanube.blogspot.com
En un mundo cada día más
globalizado, las organizaciones, instituciones o empresa tienen su
propia esencia, su ser, lo que la hace ser lo que es: una historia
que los arropa, una cultura, un objetivo, una misión y visión, su
naturaleza, irrepetible un ente con características distintas de
otras y que son instransferibles.
A
todo esto lo podemos llamar identidad.
Existen mecanismos utilizados
por la organizaciones que le permiten identificarse, ante sus
clientes, trabajadores, medios, comunidad entre otros. esto se llama:
identidad
corporativa.
Además hay un conjunto de características y factores dentro de la
organización que la van definiendo, le dan especifidad, estabilidad
y coherencia y así la hacen identificable.
Zanz
de la Tejada, L. (1994) comenta que, toda empresa debe fundamentarse
en una concepción filosófica que da origen a una concepción
integral de la identidad corporativa, la cual debe contemplarse desde
diversas perspectivas, dando cabida a viarios ejes o planos de
análisis; especialmente a un plano ético y a un plano cultural. El
plano ético incorpora los valores propios de la organización y la
concepción de su responsabilidad social con el entorno humano al que
afecta su actividad. El plano cultural, hace referencia al conjunto
de creencias y valores que rigen la conducta de la organización,
cualquiera que sea su forma jurídica y la estructura de su
propiedad.
La imagen
corporativa de
una empresa, se refiere a la concepción psicológica que tenemos
hacia una entidad en concreto; es decir, si una empresa nos parece
buena, mala, si tiene una correcta atención al cliente o si nos
desesperamos cada vez que llamamos para pedir una cita.
Se
definiría como la actitud que muestra la empresa conforme a los
valores que pretende representar.
| Para
lograr la Imagen Corporativa es necesario combinar dos
conceptos:Actitud
empresarial de los componentes de la entidad + Identidad Visual =
Imagen Corporativa.
¿Qué
es una Marca Personal?
Maca Personal es la estrategia
y la mejor solución que cada uno puede aplicar a sí mismo para
alcanzar, satisfactoriamente, los objetivos deseados y poder así ser
valorado por los talentos personales. Además permitirá
afrontar el cambio con un posicionamiento estratégico para alcanzar
el éxito, detectando y atrayendo a las oportunidades!.
Importancia de tener una
imagen persona en el mundo organizacional.
Experiencia en la nube.
La experiencia de hacernos visible en la nube, ha generado en nosotros un conjunto
de soluciones estratégicas que luego cada uno puede implementar, con
naturalidad y solvencia, produciendo una imagen positiva en los
demás.
En la actualidad se hace necesario estar presentes en las distintas
redes sociales,(Facebook,
Geoogle, Likendin,Twitter,Blogger). Con el uso de las mismas podemos
promocionar nuestra marca personal, incluso desde nuestros hogares ya
que es una estrategia comercial que nos ahorra tiempo y dinero.
Hazte
visible en la nube, es una herramienta online presentada por la
Ingeniero Hilaida Terán Delgado, que permite construir o
reposicionar la imagen laboral, profesional u otra, utilizado para
ello como estrategia de contenido, en diseñó web, storytellin y
social media.
La marca personal trae como beneficio poder
implementarse en forma interactiva a través de la plataforma digital
2.0. Por medio de esta cada uno de nosotros elaboró de forma
individual y personalizada nuestro contenido de la marca personal.
Teniendo en cuenta y estando claros cuáles
son nuestras potencialidades a capitalizar y las propias limitaciones
a superar, para no fracasar en el intento.
El
storytelling, esta herramienta nos permite estar presentes de una
forma transparente y confiable ante nuestros clientes o seguidores;
es una manera distinta y exitosa de emprender un negocio, además de
una experiencia innovadora de proyectarnos al resto del mundo como
empresarios online.
Lo
cierto es que un perfil personal es como si fuera una marca. Las
marcas personales al igual que las marcas normales tienen:
- Un tono de comunicación definidos
- Objetivos que se quiere alcanzar
- Una cartera de productos y servicios
- Valores diferenciales que le permiten destacarse ante su competencia
Los expertos nos hablan de
cinco pilares fundamentales.
Pilar
1: Crea una audiencia propia y autónoma:
las
audiencias son el activo intangible de la marca personal, captar la
atención de las udiencias es la marca fundamental, Si
construyes tus propias audiencias podrás crear una Marca Personal
con mucha mayor proyección, estabilidad y credibilidad.
Pilar
2: No utilices solo los medios pagados:
muchas
marcas hoy día se comunican con las audiencias de
la manera de siempre, la forma clásica y tradicional
usando los medios de comunicación masiva y de
igual manera están usando los nuevos canales online de comunicación
como la Web, vídeo, aplicaciones móviles y las redes sociales.
Pilar
3: Aprende a gestionar tus medios propios:
Internet
ofrece una nueva manera de captar la atención de las
audiencias. Ellos son los medios propios que los puedes
gestionar a tu antojo.Los
medios propios esperan dos cosas: la primera que aprendas a usarlos
y lo segundo que los aproveches mejor.
Pilar
4: Aprovecha tus medios ganados:
Los
medios ganados en realidad no son un medio en sí mismos, mientras
los medios pagados los puedes rentar y los medios propios los puedes
utilizar, los medios ganados constituyen un proceso donde tu
audiencia propia y autónoma ayuda a promocionar tu Marca Personal.
Pilar
5: Pon el foco en los medios que sean convergentes: si
tienes que crear una Marca Personal con una gran audiencia debes
enfocarte en los medios convergentes. Los medios convergentes
constituyen el conjunto de intersección entre los medios pagados,
propios y ganados que te dan los mejores resultados.
REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS
CARLOS MUÑOZ RAZO. Cómo
Elaborar y asesorar una Investigación de Tesis. Prentice
Hall Hispanoamérica S.A.Naucalpan de Juárez. Edo. de México.
Identidad e Identificación en las organizaciones
El desarrollo de las
organizaciones virtuales nos ofrece varias oportunidades como; Salir del anonimato, ofrecer productos
servicios d manera constante, obtener ingresos a bajos costos
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